HylaFax vs. Tobit David

**werkzeugprofi** · 08.10.06, 08:48

Hallo Zusammen,

folgende Situation:
Wir haben vor ca. 1 Jahr unsere Tobit David Installation von WIN auf Linux umgestellt und nutzen jetzt Tobit David V8+ unter Linux mit ca. 30 Usern und vier Leitungen (2 x analog u. 2 x ISDN).

Da dieses "Produkt" unter Linux im Gegensatz zu WIN nur sehr instabil läuft, suchen wir eine Alternative, die ähnliche Features bietet wie Tobit David.

Wichtig wäre für uns vor allem:
- Faxen über eine Queue mit Übergabe der Rufnummer im Faxtext
- Angabe, welche Leitung benutzt werden soll im Faxtext
- Angabe der Anzahl der Wahl-Wiederholungen im Faxtext für dieses Fax
- automatische Verteilung eingehender Faxe via DDI an die User
- Zwangsweise Zuordnung eines ausgehenden Faxes auf einen User

Kann mir hier vielleicht jemand sagen, ob ich unter Hylafax in einem Faxtext mehr Befehle als nur "Fax Nr:" verwenden kann?

Hat jemand Erfahrung mit Tobit UND HylaFax?

Danke.

Gruss

Rainer

**werkzeugprofi** · 11.10.06, 20:40

Kann mir denn wirklich niemand sagen, ob HylaFax mehr Befehle als nur "Fax Nr" kennt ??????

Rainer

**corresponder** · 11.10.06, 20:52

guck dir doch mal asterisk an.

gruss

c.

**stefan.becker** · 11.10.06, 20:54

Mal ne Frage am Rande: Wenn David das kann und unter Windows gut läuft, warum nehmt ihr das dann nicht? Lizenzen habt ihr doch anscheinend. Das OS ist im Beruftsalltag doch wurschtegal, laufen muss es.

**werkzeugprofi** · 12.10.06, 07:19

@ corresponder
Danke für die Antwort. Soweit ich weiss, ist Asterisk eine VoIP TK. Kann die etwa auch faxen???

@ Stefan
Ebenfals danke für Dein Interesse.
1. Weil ich Linux Freak bin und hier entscheiden darf

2. Wir haben hier drei Linux Server u. a. mit Samba zu laufen und sind seit 4 Jahren sehr glücklich damit, es rennt und rennt und rennt...
3. Dann würden wir auch noch Lizenzen für den Windows Server brauchen, nur damit wir faxen können

Für mich ist primär die Frage wichtig, ob HylaFax auch noch andere Befehle verarbeiten kann.

Gruss

Rainer

**bla!zilla** · 12.10.06, 07:59

Öhm... warum migriert ihr nicht auf Windows zurück? Es bringt ja nichts das ihr ein Produkt erworben habt, welches unter Linux nicht sauber läuft, unter Windows aber schon.

**werkzeugprofi** · 12.10.06, 10:37

@bla!zilla
das wäre die eine Möglichkeit oder wir finden etwas mit ähnlichen Features, was auch unter Linux sauber läuft...

Gruss

Rainer

**bla!zilla** · 12.10.06, 10:44

Ja auf mich wirkt diese Lösung aber besser. Wollt ihr etwas was läuft, oder eine Lösung die nur Ansatzweise läuft.

**stefan.becker** · 12.10.06, 19:03

* 195.000 Zeichen *

Genau das ist meine Meinung. David ist doch die führende Faxsoftware. Warum sich was zusammenfrickeln, wenn man da schon eine Lizenz hat und das gut geht?

**heatwalker** · 12.10.06, 22:34

Als alternative kann ich Ferrari Fax oder GFI Fax empfehlen.

Läuft beides einwandfrei und Linux.

**psy** · 12.10.06, 22:41

also wir sind tsp (tobit solution provider) und fahren recht gut mit david-installation unter linux.
wo liegen denn bei euch genau die probleme?
vielleicht wäre es auch erst einmal von vorteil, auf die neue version david 10 upzudaten, dort wurden nämlich wirklich viele fehler behoben.

ciao
psy

**gbolk** · 13.10.06, 06:43

Habe bereits mehrere Kunden erfolgreich auf dieses Produkt migriert....und alle sind zufrieden. Hätte zwar gerne selbst Hand angelegt, aber diese Lösung kostet den Kunden meist zuviel in Sachen Nerven das "Ding" dann hinterher selbst zu administrieren...und die meisten Kunden wollen das ja und sich nicht gleich in eine Abhängigkeit begeben...

Hier mal ein Link:
http://www.linux-faxserver.de/

**werkzeugprofi** · 13.10.06, 15:40

@psy,

wir benutzen Tobit nun seit 1992 von Faxware über HPCS Server bis zu David8+.
Allerdings bis letztes Jahr nur unter Windows.
Einige Probleme ziehen sich ja nun seit Jahren hin, z.B. die Unzulänglichkeit von ArcUtil. Oder dass es immer noch kein Datenbank basiertes Archivesystem gibt, selbst in der R10 ist es File basiert geblieben.

Um nur zwei Beispiele unserer Probleme zu nennen:

- Wir betreiben zwei analoge Ports mit Zyxel Modems sowie zwei digitale (ISDN) Ports auf einer B1.
Aus heiterem Himmel laufen unsere ISDN Ports seit ca. drei Wochen nicht mehr, da hilft weder Reset noch Neubooten. Aus irgendeinem Grund scheinen die TLD´s mit der Capi nicht mehr zurecht zu kommen. Da die Fehlermeldungen von Tobit so sagenhaft aussagefähig sind, suche ich mich hier blöd und komme nicht weiter.

- Dauernd haben wir doppelte Einträge im Archive-System des TIC. Bereinigt man diese mit Arcutil, werden alle Ordner auf Standardanzeige zurückgesetzt, z.B. der Kalender wird dann als Liste angezeigt. Alle vom User angelegte Verknüpfungen gehen dabei den Bach runter.

So könnte ich die Liste fortsetzen.
Als Krönung haben wir jetzt empfunden, dass das aktuelle SP anscheinend nur für Windows zur Verfügung steht.

Na ja, die s.g. neuen Features der R10 brauchen wir wirklich nicht, weder Kamera noch Clipinc. etc.

@gbolk
Danke für den Link, ich habe mal reingeschaut. Scheint ja auf HylaFax zu basieren. Aber ob man hier mehr Befehle als nur "Fax Nr" im Text einbetten kann, konnte ich leider auch hier nicht feststellen.

Gruss

Rainer

**psy** · 13.10.06, 17:49

zu 1:
vielleicht hilft dir das ja (auszug aus einem knowledgebase-artikel)

Starten Sie die CAPI auf der Konsole mit dem Befehl »capiinit start« und prüfen anschließend mit dem Befehl »capiinfo«, ob die CAPI gestartet wurde.

Lässt sich die CAPI weiterhin nicht starten, muss der aktuelle Treiber bei AVM heruntergeladen werden. Richten Sie das »*.rpm« Paket und auch die »lib« Datei über Yast ein. Jetzt kann die CAPI »capiinit start« gestartet und mit »capiinfo« überprüft werden.

Weitere Informationen zur CAPI 2.0 unter Linux entnehmen Sie dem KnowledgeBase Artikel Q-106.291.

zu 2:
in älteren arcutil-versionen war es früher so, dass die schreibweise von archiv-namen nicht korrekt überprüft wurde, dass war ein bug und wurde mit einer neuen version (die bei david v8+ dabei ist) behoben.
überprüf also mal die version von arcutil.