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Thema: Brockhaus und OfficeBib starten nicht mehr

  1. #1
    Julien
    Gast

    Question Brockhaus und OfficeBib starten nicht mehr

    Hallo allerseits,

    ich habe auf meinem Rechner die Programme OfficeBib (mit einigen Büchern wie Duden usw.) sowie den Brockhaus multimedial premium 2005 laufen, das hat unter den letzten Versionen von SuSE Linux (9.2 und 9.3) auch prima funktioniert.

    Nach dem Update auf SuSE 10 startet leider keines der beiden Programme. Da alles andere unter SuSE 10 prima funktioniert, vermute ich mal eine Eigenart der Programme. Leider habe ich nichts ergooglen können und hier im Forum steht auch nichts von ähnlichen Problemen. Der Support beim Hersteller ist leider nicht gerade der beste. Die weisen allen Ernstes darauf hin, dass das Programm ja auch für SuSE 9 gemacht wurde ?!? Heißt dass, das Win XP Software von denen unter Vista auch nicht laufen wird? ... Schade eigentlich bei dem Preis.

    Beim Start von OfficeBib kommt diese Meldung:

    markus@eva-01:~> officebib
    xset: bad font path element (#277), possible causes are:
    Directory does not exist or has wrong permissions
    Directory missing fonts.dir
    Incorrect font server address or syntax
    /opt/officebib/officebib.bin: /opt/officebib/libgcc_s.so.1: version `GCC_3.3' not found (required by /usr/lib/libstdc++.so.6)
    xset: warning, no entries deleted from font path.
    markus@eva-01:~>
    Und beim Brockhaus das:

    markus@eva-01:~> bmm
    /opt/bmm/bmm.bin: libgcc_s.so.1: version `GCC_3.3' not found (required by /usr/lib/libstdc++.so.6)
    markus@eva-01:~>
    Irgendwie scheinen die Programme eigene Versionen einiger Bibliotheken mitzubringen, dazu passt auch folgender Ausschnitt der Readme-Datei vom Brockhaus 2005:

    12. Pakete von Dritten

    Die Dateien libgcc_s.so.1 und libstdc++.so.5, die im Verzeichnis
    /opt/bmm installiert werden, sind Teil von GCC,
    Copyright (C) 1989, 1992, 1993, 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999,
    2000, 2001, 2002 Free Software Foundation, Inc.
    Den Lizenztext dazu finden Sie in der Datei 3dparty/gnulib.html und
    3dparty/gpl.txt auf der DVD.

    Die Dateien libSDL.so und libasound.so.2 werden ebenfalls im
    Verzeichnis /opt/bmm installiert. Auf der DVD finden Sie im
    Verzeichnis 3dparty die zugeh�igen Source-Dateien in den
    Archiven SDL-1.2.6.tar.gz und alsa-lib-1.0.6.tar.bz2. Beide
    Libraries stehen unter der Lizenz LGPL, eine Kopie der Lizenz
    finden Sie in 3dparty/lgpl.txt auf der DVD.

    Der Video- und Audio-Player /opt/bmm/oggplayer basiert auf
    den Sourcen, die im Archiv theora.tar.gz zu finden sind.
    Diese Sourcen stehen unter BSD-Lizenz, eine Kopie der Lizenz
    finden Sie in 3dparty/bsd.txt auf der DVD.
    (Die genannten Dateien sind auch vorhanden.)

    Neuinstallationen der rpms haben nichts gebracht (es gab auch keine Beschwerden über fehlende Abhängigkeiten). Beim Brockhaus war neben dem rpm noch ein Installationsprogramm dabei, das fehlerfrei durchläuft, das Problem besteht aber anschließend weiter.

    Einen Unterschied, ob ich den Programmstart als root oder normaler User versuche, besteht nicht.

    Für Hilfe bin ich sehr dankbar!

    Gruß
    Julien
    Geändert von Julien (03.11.05 um 20:15 Uhr)

  2. #2
    Registrierter Benutzer
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    2.340
    Ist denn bei Dir die gcc 3.3 installiert? Suse 10.0 läuft mit 3.4, man kann aber wohl die 3.3 daneben installiert haben. Das Programme Versionsabhängig sind, ist schon richtig, insbesondere, wenn - wie bei Suse 10.0 - wesentliche Bestandteile gewechselt werden. Ist übrigens bei Windows auch nicht anders gewesen, allerdings wechseln bei Windows die Versionen seltener.

  3. #3
    Julien
    Gast
    gcc --version sagt mir 4.0.2

    Wie würde ich am besten die Version 3.3 nebenher installieren, ohne dass es mein System beeinträchtigt?

    Gruß
    Julien

  4. #4
    Registrierter Benutzer
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    2.340
    Sorry, hatte eben den Fehler schon selbst bemerkt. Suse 10.0 läuft natürlich mit gcc 4.0! Bist mir gerade zuvor gekommen. Du musst gcc 3.3 einfach installieren. Allerdings gibt es nach meiner Kenntnis kein RPM-Paket, so dass Du es selbst kompilieren musst. Gcc 4.0 soll eigentlich mit den älteren gcc-Versionen voll kompatibel sein, allerdings mit der Maßgabe, dass man diese eben nachinstallieren muss.

  5. #5
    Registrierter Benutzer
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    12

    Gleiches Problem...

    Hallo,
    habe exakt die gleiche Problematik und Fehlermeldungunter Suse 10.0 wie von Dir beschrieben, nachdem das Ganze unter Suse 9.3 problemlos lief. Habe den Support kontaktiert aber bisher noch keine Antwort erhalten. Möglicherweise können die ja weiterhelfen... Melde mich sobald ich näheres weiß.
    MfG
    Armin

  6. #6
    I'm not a feature!
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    Hallo,
    löscht (besser verschiebt) die Dateien libstdc++.so.5 und libgcc_s.so.1 aus dem bmm-Verzeichnis.
    Anschliessend lief es unter FC4. Unter FC3 lief es auch noch mit den Originaldateien.
    Gruß Dieter

    Intel Core 2 Quad 9300, 6 GB Ram, 3 TB HD, Kubuntu 8.04.1, KDE 3.5.9, Kernel 2.6.24

  7. #7
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    12

    Wink Es klappt auch unter Suse 10.0!

    Hallo,
    und vielen Dank! Nach Löschen der beiden Dateien im /opt/officebib-Verzeichnis funktioniert nun auch mein officebib mit allen installierten Büchern unter Suse 10.0.
    Danke nochmal,
    und lieben Gruß,
    Armin

  8. #8
    Registrierter Benutzer
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    12
    Hallo Dieter,
    und vielen Dank! Nach Löschen der beiden Dateien im /opt/officebib-Verzeichnis funktioniert nun auch mein officebib mit allen installierten Büchern unter Suse 10.0.
    Danke nochmal,
    und lieben Gruß,
    Armin

  9. #9
    Julien
    Gast
    Jep, jetzt klappt bei mir auch wieder alles, allerdings muss officebib jetzt direkt über die officebib.bin gestrtet werden, nicht mehr über das officebib-Script, sonst bleibt der Fehler.

    Dazu passend trudelte heute übrigens nach zwei Wochen (!) die Antwort vom Brockhaus/Duden-Kundenservice ein:

    Zitat Zitat von Duden Hotline
    Sehr geehrter Herr (...),

    hinsichtlich Ihrer Anfrage dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir momentan
    keine Lösung für dieses Problem anbieten können. Selbstverständlich ist die
    Entwicklungsabteilung bereits informiert. Wir werden uns dann umgehend bei
    Ihnen melden, sobald wir die Lösung zur Verfügung gestellt bekommen haben.

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne von Montag bis Freitag in der Zeit
    von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter folgender Rufnummer zur Verfügung: 01805
    124578

    Nennen Sie bitte Ihre dem Betreff beigefügte Kundennummer, um eine schnelle
    Zuordnung zu erleichtern.

    Mit freundlichen Grüßen

    Brockhaus Duden Neue Medien GmbH

    Nathalie Tiggelman
    Hm ... Linux-Foren ... kostenlos ... 5 Tage, Lösung! (danke übrigens!) vs. Kundenservice ... sch***-teures Programm ... 15 Tage, keine Lösung! Da fällt die Wahl nicht schwer!

    Gruß
    Julien

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