Hilfe für Server Neustart bzw. Datensicherung gesucht.

[Sucher]

EILT.

hallo,

ich besitze ein paar server, die bei hetzner gehostet sind.
auf diesen läuft nginx usw.

vor einiger zeit gingen ein paar down, nun auch noch ein weiterer.

nach einem manuellen reset vom hetzner-support und ein start in das
reguläre system, war dieser dann ganz kurz erreichbar.

ich habe über das robot-system dann STR+ALT+ENTF an das system geschickt,
was aber auch nichts gebracht hat.

ich suche daher jemanden, der das system wieder starten kann und ggf.
auch ein auge hierauf werfen kann

sowie

ggf. eine datensicherung vornehmen kann.

ich selbst besitze keine kenntnisse zur administration eines servers
und nur mässige mit dem system an sich.

die services verfügen über eine grössere zahl von zugriffen, so dass
hier auch alternative möglichkeiten denkbar wären.

ich selbst bin in stuttgart, jemand aus der nähe wäre mir ganz recht,
ist aber nicht unbedingt erforderlich.

fragen beantworte ich gerne per mail bzw. auch gerne telefonisch.

vielen dank!

[TheDarkRose]

Hattest du irgendwie ein Monitoring für die Systeme? Wir können zwar mal drüber schauen, klingt aber alles nicht sehr positiv.

[BetterWorld]

Ich wohne in der Nähe.
Von Hetzner.
Und wir haben dort einen Bare-Metal zum Basteln.

Die Angaben sind aber schon ziemlich dürftig.
Kannst du ein Rescue-System laden (via Robot)?

[Sucher]

hallo,

ausser diesem STRG-ALT-ENTF wurde nichts weiter von mir unternommen/probiert.

leider kann ich auch kaum mehr angaben hierzu machen. ich könnte es zustande bringen, irgendeine log-datei aufzurufen,
jedoch weiss ich eher nicht, welche und wo die zu finden sein könnte.

[BetterWorld]

Du solltest vielleicht erst einmal schreiben, was du da für Server hast.
Sind das Root-Server, vServer, managed?
Welches OS läuft dort?

Und wenn wir das machen sollen, wie stellst du dir das vor?

[Sucher]

hallo,

die server gehören nicht mir, sind im mietpreis beinhaltet, man hat vollen zugriff.

es ist nginx installiert.

ich besitze keine kenntnisse für die administration oder installation eines servers. das system sollte professionell installiert sein.
ich hoffe jedenfalls, dass hier evtl. ein standard-vorgehen ausreicht, um die wieder anzuwerfen. allerdings weiss ich auch nicht,
wie man diese anwirft. sonstige RESETS über die robot-konsole habe ich nicht ausgeführt. auch, weil ich davon ausgehe, dass
man sich evtl. schon in das system einloggen muss, um dann noch ein RELOAD einzugeben oder noch irgendein bootscript zu
starten. selbst wenn ich wüsste, welches error-log-file ich wo und wie anschauen müsste, würde mir dessen inhalt vermutlich
auch nicht viel sagen.

ich weiss also nicht genau, wie das system konfiguriert ist.

[BetterWorld]

Und was mietet dieser Mietvertrag?

Mit gar keinen Infos lässt sich halt gar nichts sagen.
Was meint "voller Zugriff"?

Ein Reboot vom Robot aus, sollte einfach den Server neu starten.
Ohne irgendwelche Scripte.

Nenne doch wenigstens, was du da gemietet hast.
Wir wissen immer noch nicht, was das für ein Server sein soll.
Außer dass als Webserver Nginx läuft, wissen wir genau nichts.

[Sucher]

hallo,

es handelt sich um 2 EQ6 und um 3 EQ4, diese stehen in RZ10 und 11,
sowie 1x Colocation, in der ein Alteon Loadbalancer steht.

mit "voller zugriff" meinte ich, dass man über vollen rootzugriff verfügt, also alles auf dem server machen/installieren darf.

eine PM habe ich dir nach deinem ersten eintrag geschickt.

[Newbie314]

Habe den Thread mal aus "Meldungen und Mitglieder" hier in den "Linux als Server" Bereich verschoben.

[marce]

Mal 'ne doofe Frage: Wer kümmert sich denn um die Server, wenn sie nicht kaput sind?

[Sucher]

hallo marce,

ich - soweit ich es kann. und da ich es nicht kann, suche ich hier nach zielführender hilfe.
und wenn du noch wissen willst, wie und warum es dazu kam, schreib ich dir das gerne per PM.
aber bitte davor keine diskussionen über fahrlässigkeiten o.Ä. :)

[stefan.becker]

Schlechte Basis. Bzw. gar keine.

Wenn man es nicht kann, sollte man es auch nicht tun.

Der Einäugige unter den Blinden kann kein guter Admin sein.

[Sucher]

ich weiss, ich weiss.
ich bin kein admin, daher also weder gut, noch schlecht.

[fork]

Man wird halt manchmal mit gewissen Situation im Leben konfrontiert. Das kann man nicht alles zwischen Dusche und Frühstück erledigen. :)

[Newbie314]

Klingt gruselig. Sucher: Dir ist klar dass du für Missbrauch der eventuell über deine Server betrieben wird zivilrechtlich haftest ?

Viel Glück, ich würde mit meinen Kenntnissen keinen Server im Internet administrieren wollen....