Webbasiertes TT-System

[timmbo]

Hi,


ich bin auf der suche nach einem Webbasiertem Trouble-Ticket-System, welches auch per E-Mail an z.B. support@domain.tld sich "befüllen" lässt.
Welches könnt Ihr mir da empfehlen?


Grüße
Timm

[marce]

http://www.atlassian.com/software/jira/

mit http://bestpractical.com/ müsste es auch gehen.

[timmbo]

Hi,

habe gerade gesehen, das die die ich gefunden habe inkl. der Links in Perl sind. Gibt es auch welche die mit php und Mysql laufen?


Grüße
Timm

[marce]

Sicherlich. Ich keine aber keines aus eigener Erfahrung und kann Dir somit auch keines empfehlen.

Was stört Dich an Perl bzw. Java?

[timmbo]

Hi marce,


an Perl stört mich selbst garnichts, nur das ich festgestellt habe das wohl perl und php auf einen Apache nicht zusammen laufen.


Grüße
Timm

[marce]

Sorry, aber: Blödsinn.

[timmbo]

Hi marce,


habe halt immer Fehlermeldungen bekommen und irgendwann hab ichs aufgegeben.

Grüße
Timm

[cane]

Poste die Fehlermeldungen.

mfg
cane

[Los_Andros]

OTRS ist auch ein gutes System, vielleicht ein wenig "fett".
http://www.otrs.org/

[timmbo]

Hi,

das mit den Fehlermeldungen war vor 2 Jahren, die habe ich nicht mehr.
Trotzdem danke, werde wenn ich Zeit hab, das auf einem Testrechner mal angehen.

Grüße
Timm