PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Scalix 11.2 CE -> SAC -> Userliste leer



ianuti
02.07.08, 12:18
Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass im Webinterface (SAC) die Liste der User leer bleibt, auch die der Gruppen. In der Console werden die User angezeigt und sie funktionieren auch.
Nur kann ich keinerlei Änderungen vornehmen.

Was muss ich tun ??

Vielen Dank

Marcus

cane
02.07.08, 12:35
Wenn man seine Fragen in mehreren Foren stellt könnte man das zumindest erwähnen. :rolleyes:

http://www.scalix.com/forums/viewtopic.php?p=50642

mfg
cane

ianuti
02.07.08, 14:52
1. welche Relevanz soll das haben ?
2. wie soll ich sonst Antworten bekommen ?

cane
02.07.08, 15:08
Die Relevanz das, in dem Fall das deine Frage schon woanders beantwortet wird, hier niemand seine Zeit damit vergeuden muss deine Frage nochmalig zu beantworten.

Scalix verwendet IMO einen Tomcat und einen openLDAP untendrunter --> schau mal in die Logs und prüfe mal ob die Berkley DBs des openLDAP noch konsistent sind.

mfg
cane

ianuti
02.07.08, 17:13
Das ist genau das was ich meine, auf die Standard-Fehler weiss (fast) jeder Antwort.
Wenn man aber ein richtiges Problem hat, friert eher die Hölle ein, bevor man eine Antwort bekommt.
Deswegen mehrere Postings in vielen Foren.

Fragen ?

cane
02.07.08, 18:26
Wenn man aber ein richtiges Problem hat, friert eher die Hölle ein, bevor man eine Antwort bekommt.

Warum - ich hab dir doch einen Ansatz geliefert.

Also - wie sehen der LDAP und der Tomcat aus?

mfg
cane

ianuti
03.07.08, 09:29
Ich kenne mich weder mit LDAP noch mit Tomcat aus.
Deswegen sagen mir die Logfiles nichts.
Auch habe ich bei der Scalix Entwicklung nicht mitgewirkt.
Bin ich etwa der Erste, der diese Problem hat ?

gruß

Marcus

derRichard
03.07.08, 10:55
Bin ich etwa der Erste, der diese Problem hat ?

ich hatte so ein problem noch nie.

die obligatorische frage ob du sonst was am server gedreht hast spare ich mir.
ich vermute, dass sonst was am server nicht passt. eventuell filesystemschaden...

//richard

ianuti
03.07.08, 11:37
was passiert ist ? :

Auf dieser Maschine läuft neben Scalix auch OTRS.
Durch eine mysqldump-Datensicherung ist die Festplatte voll gelaufen (100%)
Die MySQL - Datenbank ist natürlich auch abgeschmiert, konnte aber von mir repariert werden.
Ich komme aber nicht auf die PostgreSQl - DB (zugriff verweigert.)
Seit dem habe ich diese Probleme.
Komischerweise funktioniert alles andere bei Scalix.
Ein "omscan -Aafvx" habe ich auch schon probiert.

gruß

Marcus

cane
03.07.08, 11:41
Ich kenne mich weder mit LDAP noch mit Tomcat aus.
Deswegen sagen mir die Logfiles nichts.

Für solche Fälle bietet Scalix sicherlich Support an.


Ich komme aber nicht auf die PostgreSQl - DB (zugriff verweigert.)

Wo genau kommt "Zugriff verweigert"?

mfg
cane

ianuti
03.07.08, 14:17
Für solche Fälle bietet Scalix sicherlich Support an.

Man kann immer aber nur 5 Fragen-Packs kaufen für € 1000,-
Man hat aber doch immer nur eine Frage.



Wo genau kommt "Zugriff verweigert"?


Ich benutz z.B. WebMin .
Die Datenbank heisst offensichtlich : "template0"
(Weil die anderen leer sind)
Da kommt die Fehlermeldung : "Diese Datenbank akzeptiert zur Zeit keine Verbindungen. Deshalb können keine Aktionen in ihr durchgeführt werden."
Die gleiche Fehlermeldung kommt wenn ich versuche über die Console auf die DB zu zugreifen.


gruß

Marcus

cane
03.07.08, 14:24
Man kann immer aber nur 5 Fragen-Packs kaufen für € 1000,-

Okay - das ist happig. Bei Open-change bekommst Du für 2000 € schon ein Jahr Support mit garantierten Reaktionszeiten...

Ist die Datenbank korrupt?

Hast Du mal die Postgres Manuals gelesen?

mfg
cane

ianuti
03.07.08, 14:49
Ist die Datenbank korrupt?


möglich , ich habe aber keine Ahnung wie ich das herrausbekommen sol.
Aber ich halte es für unwahrscheinlich, da der eMAil-Verkehr funktioniert.
Sowohl über Webinterface als auch über POP3 und IMAP.
Noch hat keiner hier gemerkt, dass ich diese Probleme habe.
Und es wäre schön wenn das so bleibt.



Hast Du mal die Postgres Manuals gelesen?


Schon aber auf dieses Zugriffsproblem wird dabei auch nicht eingegangen.

gruß

Marcus

derRichard
03.07.08, 15:06
hi!

der postgre-server ist eigentlich recht egal. den braucht man bei scalix nur bedingt. (soweit ich weiss nur für das webmail via mobile).

ich glaube eher, dass bei deinem system generell ein fehler ist.
am besten wird sein, wenn einfach die kiste neu aufsetzt und die userdaten einspielst...

//richard

ianuti
03.07.08, 15:50
der postgre-server ist eigentlich recht egal. den braucht man bei scalix nur bedingt. (soweit ich weiss nur für das webmail via mobile).

ich glaube eher, dass bei deinem system generell ein fehler ist.
am besten wird sein, wenn einfach die kiste neu aufsetzt und die userdaten einspielst...


Hm... , da müsste ich die Subsysteme auch neu machen (wie OTRS)
das ginge, gibt es eine detaillierte Anleitung, wie ich die Datensicherung erstelle und später zurückspiele , damit die User keinen Unterschied spüren ?

danke

Marcus

ianuti
03.07.08, 17:34
OK, ich habe was gefunden, ich weiss aber nicht ob die Ursache behoben ist.

Folgendes habe ich gemacht:
- im SAC einen neuen User angelegt, welcher in der Liste auch zu sehen ist.
- mittels "sxmodfqdn -o alte.fqdn.dns -n neue.fqdn.dns" den FQDN geändert.

keine Ahnung wie lange es hält und ob ich was anderes kaputt gemacht habe.

Jedenfalls funktioniert alles wieder.

(mal sehen wie lange )

gruß

Marcus

cane
03.07.08, 18:22
Ähm wenn das ganzer ein produktives System ist, wäre es dann nicht wirklich sinnvoll jemanden dafür zu bezahlen das er die Probleme behebt und das System administriert?

mfg
cane

ianuti
04.07.08, 09:10
Ähm wenn das ganzer ein produktives System ist, wäre es dann nicht wirklich sinnvoll jemanden dafür zu bezahlen das er die Probleme behebt und das System administriert?


Gibt's doch : mich !

Doch man kann icht immer alles wissen. Ist das nicht der Sinn der Foren ?

gruß

Marcus

cane
04.07.08, 10:13
Ähm, wenn Du weder Grundkenntnisse von Tomcat oder openLDAP hast wie willst Du das system dann ohne Support administrieren :confused:

Oder ist das eine 5 Mann Bude wo ein paar Stunden / Tage Ausfall niemanden interessiert da kaum Emails geschrieben werden?

Vielleicht schleisst Du besser einen Supportvertrag mit Scalix selbst oder besser noch einem regionalen Scalix-Partner ab.

mfg
cane

ianuti
04.07.08, 10:40
Ähm, wenn Du weder Grundkenntnisse von Tomcat oder openLDAP hast wie willst Du das system dann ohne Support administrieren :confused:


Ich habe keine Wahl. Ich bin als Admin angestellt und dies zählt zu meinen Aufgaben.



Oder ist das eine 5 Mann Bude wo ein paar Stunden / Tage Ausfall niemanden interessiert da kaum Emails geschrieben werden?


Nein, es sind ca 50 User, und ein Ausfall ist eher existenzbedrohend.
Aber der Chef ist bereit das Risiko einzugehen.



Vielleicht schliesst Du besser einen Supportvertrag mit Scalix selbst oder besser noch einem regionalen Scalix-Partner ab.


Aussage vom Chef : es darf nichts kosten , deswegen Scalix CE

Er muss sich ja auch nicht rumschlagen.


gruß

Marcus

cane
04.07.08, 12:58
Ich hoffe für dich das Du die aussagen deines Chefs schriftlich hast :)

mfg
cane