Postfix + Mailverteilung (intern/extern)

[chrishoffi]

Hallo!

Ich habe folgende Anforderung:

Es arbeiten in mehreren Bereichen 10 User die intern Mails verschicken können. Nach extern sollen sie dies auch können, aber nur über eine Mailadresse.


Ebenso soll eine Mail, die auf die externe Mailadresse aufschlägt, an alle 10 User weitergeleitet werden. Dies ist wichtig, da es sich in allen Bereichen um Supportmitarbeiter handelt.

All dies soll geschehen, ohne die interne Kommunikation zu beeinträchtigen.

Für Vorschläge mit POSTFIX wäre ich dankbar.

MfG

C. H.

[rkauskh]

Hi

Für Punkt 1 schau dir mal die /etc/postfix/sender_canonical und für Punkt 2 die /etc/postfix/virtual an.
Bitte beachten: Nach der Änderung an diesen Dateien müssen sie mit "postmap Dateiname" in ein Datenbankformat umgewandelt werden. Danach noch "postfix reload" und fertig sollte es ein.

[thom01]

Ich schätze, die interne Kommunikation wird dadurch beeinträchtigt, dass sich die 10 Mitarbeiter ständig darüber austauschen müssen, wer was schon bearbeitet hat. :) Oder die Kundschaft wundert sich, warum sie immer gleich von drei Mitarbeitern traktiert wird.

Wäre das nicht eher ein Fall für ein Trouble Ticket System oder sowas?

(z.B. http://otrs.org/ und viele andere)