imperator
30.11.04, 23:22
Hallo,
ich habe da ein dringendes Problem: einer unserer Kunden (ca. 3000 Mitarbeiter) benötigt einen umfangreichen Linux Supportvertrag für mehrere Server.
Das wäre in München.
Ich möchte dort eine etwas "größere" Firma nehmen, welche auch professionell und kurzfristig vor Ort(!) administrieren kann.
Zu meiner Überraschung habe ich auf suse.de und redhat.de überhaupt keinen Erfolg gehabt: http://www.suse.de/de/business/services/index.html ist da total schlecht. D.h. wir haben bei den SUSE Professional Services angerufen und dort wurde uns gesagt, daß die das nicht machen und es wurde auf Suse-Partner verwiesen. Diese waren leider eine totale Katastrophe, wenn man da angerufen hat. Leider lief es bei Redhat genauso schlecht. Ebenso erging es mir auch bei Compaq (daher kommen die Server).
In unserer Firma und bei allen anderen Kunden wird entweder inhouse administriert bzw. das ist kein großes Problem gewesen seit Jahren. Nur ich habe mich gewundert, daß es so extrem schwierig ist, da für so einen Fall eine Firma zu finden.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen hier ?
Danke im Voraus.
ich habe da ein dringendes Problem: einer unserer Kunden (ca. 3000 Mitarbeiter) benötigt einen umfangreichen Linux Supportvertrag für mehrere Server.
Das wäre in München.
Ich möchte dort eine etwas "größere" Firma nehmen, welche auch professionell und kurzfristig vor Ort(!) administrieren kann.
Zu meiner Überraschung habe ich auf suse.de und redhat.de überhaupt keinen Erfolg gehabt: http://www.suse.de/de/business/services/index.html ist da total schlecht. D.h. wir haben bei den SUSE Professional Services angerufen und dort wurde uns gesagt, daß die das nicht machen und es wurde auf Suse-Partner verwiesen. Diese waren leider eine totale Katastrophe, wenn man da angerufen hat. Leider lief es bei Redhat genauso schlecht. Ebenso erging es mir auch bei Compaq (daher kommen die Server).
In unserer Firma und bei allen anderen Kunden wird entweder inhouse administriert bzw. das ist kein großes Problem gewesen seit Jahren. Nur ich habe mich gewundert, daß es so extrem schwierig ist, da für so einen Fall eine Firma zu finden.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen hier ?
Danke im Voraus.