Habt ihr noch ne Idee was ich tun kann?

[six]

Hallo Community

Ich habe mir am anfang des Monats einen Transgaming Account eingerichtet. Nach der ganzen Prozedur habe ich dann mein Passwort bekommen (zum glück konnte ich die Kreditkarte meines Bruders nutzen) aber keine weitere E-Mail. Keine willkommens mail oder eine mail mir dem Passwort.

Klar habe ich das Passwort aufgeschrieben welchen mir generiert wurde. Nur habe ich den Zellel verloren. Ok, ich habe schon fünf mails an Transgaming geschrieben und bissher keine einzige Antwort bekommen. Nicht eine. Mittlerweile ist mir nicht mehr zum lachen zu mute. Übrigens habe ich an info@transgaming und an support@transgaming gemailt. Bisher ohne Erfolg.

Gut denken sich einige vielleicht: Haste pech gehabt und zahlst ein Leben lang die 60 € im Jahr :rolleyes: . Spaß bei seite. Vielleicht hatte jemand schon mal das gleiche Problem oder jemand hat noch eine Idee was ich machen könnte.

Ach ja, meinen Benutzernamen kenne ich auch, wenn ich mir das Passwort zuschicken lasse, kommt die Bestätigung auf der Webseite, dass mein neues Passwort an die E-Mail Adresse des Usernamen geschickt wurde. Vielleicht habe ich einen fehler bei der E-Mail Adresse gemacht... Jedoch meldet sich Transgaming nicht.

Danke im Voraus.
six

[`kk]

Anrufen, wo sitzen die?

[six]

Naja, anrugen währe ne Alternative. Nur habe ich keine Telefonnummer und mein Englisch ist in Wort nicht genau so gut wie in Schrift. Sie sitzen in Kanada. Die nummer könnte man vielleicht noch raus bekommen... mal sehen. Wenn diese Woche immer noch nichts passiert, werde ich wol die Tel. Nr. mir organisieren müssen.

[gladiac]

Also ich sehe auf dieser Seite

http://www.transgaming.com/login.php

GANZ DEUTLICH einen Link Forgot your password?

http://www.transgaming.com/passreset.php

schon mal daran gedacht diesen zu nutzen? So eine Funktion hat jedes Forum, CMS etc.

[Silvio]

Hallo six


... Die sitzen in Kanada. Die nummer könnte man vielleicht noch raus bekommen...

Um dir die Suche nach der Nummer zu erleichtern, habe ich diese gleich mal angehaengt....

Wenn du des Franzoesischen maechtig bist, solltest du zuerst die Nummer in Ottawa anrufen. Du musst vor die Nummer noch ein 001 dazu waehlen um in Americas zu landen

Transgaming Technologies
55 Byward Market Square
Ottawa ON
K1N9C3

(613) 244-1111


Transgaming Technologies
312 Adélaide Street East
Toronto ON
M5A1N1

(416) 979-9900


Wenn du keine Antwort bekommst, kannst du die Kreditkartenfirma auch verstaendigen dass Sie die 60Euros oder Dollars nicht mehr verrechnen duerfen.

Tschau,
Silvio

[six]

@ gladiac


Also ich sehe auf dieser Seite

http://www.transgaming.com/login.php

GANZ DEUTLICH einen Link Forgot your password?

http://www.transgaming.com/passreset.php

schon mal daran gedacht diesen zu nutzen? So eine Funktion hat jedes Forum, CMS etc.

Danke für deine Bemühungen!
Klar is aber auch, wer lesen kann ist klar im Vorteil!!!!

Wenn du meine post richtig gelesen hättest, wüsstest du, dass ich eventuell einen "Fehler" bei der Angabe meiner E-Mail adresse gemacht habe. Deswegen bekomme ich auch kein "neues" Passwort zugeschickt.

@ Silvio

Danke für die Telefonnummern. Französisch kann ich nicht, deswegen werde ich dann die andere Nummer versuchen.

Grüße
six

[six]

Vielen Danke noch mal für alle die den Beitrag durchgelesen haben und sich gedanken gemacht haben wie man mir helfen kann.

Gestern habe ich endlich eine Antwort vom support bekommen. Ich sehe Licht am ende des Tunnels. Somit bleibt mir der Anruf nach Kanada ersparrt - phu ;)

have a nice day
six