Fühle mich gemobbt

[tsom]

Hallo liebe Gemeinde.

Wir sind stolze Linux User (Ubuntu / Debian) Privatanwender und Home Server Betreiber.

Meine Frau ist u.a. Verkäuferin auf einer Plattform (content management system = Contao).
Nach anfänglichen Problemen wie z.B.: Kein Zugriff auf die index.html (nur unter Linux)
ist es bis dato nicht möglich eigenständig Artikel einzustellen ohne Zuhilfenahme vom Admin.

Begründung von der Webseiten Agentur:

Leider können wir für ihren Fall nichts tun, da das Betriebssystem Linux der Knackpunkt ist. Um zu verstehen, warum nur bei ihr solch spezielle Probleme auftreten habe ich hier einen Link herausgesucht, der die Verbreitung von Linux weltweit zeigt. Diese liegt bei unter 2% und es ist keine wachsende Verbreitung:

https://de.statista.com/statistik/da...eit-seit-2009/

Eine größere Ausnahme aus der Regel könnte sozusagen nicht bestehen (PS: Linux hat noch viel weiter verzweigte Untervarianten, weshalb ein Linux nicht dem anderen gleicht und wieder andere Einstellungen hat als ein weiteres).
Wir können hier nicht mehr an Anpassungen vornehmen, da immer die Gefahr besteht, Nutzer mit den gängigen Betriebssysteme an einer anderen Stelle einzuschränken.
Bevor dieses Risiko in Kauf genommen wird, und plötzlich viele User mit den gängigen Betriebssysteme Probleme haben, passt es lieber bei der einen Person nicht zu 100%. Vielleicht wäre die Empfehlung an die **** , auf ein aktuelles Betriebssystem auch hilfreich. Linux hat leider auch immer wieder mit Sicherheitsproblemen zu kämpfen, was besonders bei häufiger Interaktion im Web langfristig nicht zu empfehlen ist.

Muss ich jetzt zu Windows wechseln?
Was ist ein aktuelles Betriebssystem? Installiere doch immer alle Updates, gibt es was aktuelleres?
Ist Linux so beliebt wie Windows Vista? (siehe Link)
Was kann ich gegen die Sicherheitsprobleme im Web im Vergleich zu Windows besser machen?

[ThorstenHirsch]

Mein Vorschlag für eine passende Antwort...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihrer Empfehlung folgend habe ich mich nun für ein sehr sicheres Betriebssystem entschieden, OpenBSD 6.0. Leider treten noch immer die gleichen Probleme mit Ihrer Webseite auf wie unter Linux, obwohl mein Betriebssystem nun auf dem neuesten Stand ist, Version 6.0 ist vom 1. September 2016 und somit neuer als Windows 10 und macOS 10.12. Es ist mir ein Rätsel.

Mit freundlichen Grüßen
...

P.S.: Vielleicht haben Sie auch eine Empfehlung für mich, welches Auto ich mir als nächstes zulegen soll.

[BetterWorld]

Das Internet ist Linux.
Jedenfalls der allergrößte Teil.

Ich würde diesen Leuten schlicht kündigen.

Contao ist ein stinknormales PHP/MySQL Shopsystem.
Das lässt sich auch leicht selbst hosten.

Da diese Leute offensichtlich gar keine Ahnung haben,
macht es wenig Sinn, sich mit denen auseinanderzusetzen.
Ich helfe dir gerne, das selbst zu hosten.
Das ist kein Hexenwerk.

Die Probleme an sich wären hier auch interessant.
Völlig daneben wäre es, sich mich solch wissensbefreiten Dilettanten zu streiten.
Die brauchen Schulung ohne Ende, und bis zur Mindestreife Internetverbot.

[TheDarkRose]

Das sind wohl ziemliche Pfuscher. Das einzige Problem könnte der verwendete Browser sein, wobei hier meist eine zu strikte Extension der Fehler sein könnte. Mal testweise alle Browserextensions deaktivieren. Normalerweise hätte der IE eher Problem als wie ein Firefox oder Chrome.

Ansonsten, das hat mit Linux an sich selbst nichts zu tun. Besonders bei so Open Source Systemen wie Contao überhaupt nicht. Die Nachricht klingt wie ein Textbaustein a la wir wollen nichts mit Ihnen zu tun haben.

P.S. Eigenwerbung: Wenn du willst, schreib mir ne PM, ich kann euch gerne ein Angebot für die weitere Betreeung unterbreiten, damit ihr euch mit dieser Nicht-Agentur weiter ärgern müsst

[fork]

Stimme dem Gesagen zu: Die Mail meint ganz klar: Wir wollen nichts mit Euch zu tun haben.

Mögliche Gründe

• Die haben keine Ahnung von Contao / Linux
• Die können Euch nichts anderes anbieten, was beiden Seiten dient
• Die haben nicht den Eindruck, dass sich das Geschäft mit Euch lohnt

Grundsätzlich möchte ich jeden wertschätzen und möchte mir nicht erdreisten diese Agentur zu kennen. Gerade als jemand, der das Geschäft in dem Bereich kennt, habe ich da durchaus ein Verständnis von der Materie und halte mich da mal lieber zurück, weil alles nun mal nicht so simpel ist, wie es den Anschein haben mag. Desweiteren mag man Sachverhalte schon hier und da auch mal vereinfacht darstellen, damit es auch Nicht-ITler verstehen - aber DAS, dieser Text - und ich bewerte nur von diesem Text und nicht die Menschen, die Ihn geschrieben haben - der ist ja ganz schön brutal; vor allem brutal schlecht und brutal falsch.

Hier nochmal eine etwas andere Statistik:

https://news.netcraft.com/archives/2...er-survey.html

Und zum Thema Erich-Mielke-Preis-für-maximalen-Realitätsabstand: Naja, vor kurzem hat mir auch ein Dienstleister aus der Windows-Riege im Vertrauen gesagt, dass dieses SMTP-Protokoll ja total unsicher sei und dass man das ja am besten gar nicht mehr einsetzen sollte. (Yeah! Lasst uns endlich Mailserver mit Windows+RPCs bauen!)

[fork]

-------------

[tsom]

Hallo @all
erst mal ein dickes SORRY da ist wohl die Ironie mit mir durchgegangen.
Und zur Klarstellung: Meine Frau will auf der Plattform "nur" Verkaufen und wir sind nicht die Plattform Betreiber.
Die Betreiberin ist zu Ihrer Entschuldigung Windows User und mittelt nur da sie (nicht böse sein) keine Ahnung von der Materie hat.

@ThorstenHirsch

OpenBSD 6.0

Ich glaube es geht hier um Linux allgemein und nicht um irgendeine Disto. Müsste mal schauen wer der Hoster ist (Windows Server ).

@BetterWorld

Contao ist ein stinknormales PHP/MySQL Shopsystem.
Das lässt sich auch leicht selbst hosten.

Ich habe selber einen LAMP Server laufen. Mit WordPress, Joomla und Typo3 bekomme ich nach ein paar Minuten selbst zumindest ein Ergebnis zum laufen.
Bei Contao habe ich aus Neugier dies nicht so hinbekommen und aus Mangel an Interesse dann auch sofort wieder sein lassen. (Gleiche Problem: Keine Weiterleitung zur index.html).
Im nächsten Leben kümmere ich mich darum

@TheDarkRose

Mal testweise alle Browserextensions deaktivieren

Das ist nun sicher aus Eigenerfahrung s.o. (@BetterWorld) der logische nächste Schritt. Immer erst Fehler bei sich selbst suchen bevor man andere Beschuldigt.
Unter Windows 10 mit Firefox 49.0.2 geht die Seite unter Ubuntu 16.04 LTS Firefox 49.0.2 nicht.
Google Chrome nach installiert. Geht auch nicht. Gab es nicht mal ein Plugin für Firefox das sich als Windows ausgibt?
Wäre ein Lacher wenn es dann geht.

@fork

brutal schlecht und brutal falsch

Das sagst du jetzt aber auch nur weil du auch oft gemobbt wirst oder?

[marce]

Verschoben nach MuM.

[fork]

@fork

Das sagst du jetzt aber auch nur weil du auch oft gemobbt wirst oder?

Nein, der Text ist wirklich ganz schön starker Tobak. Der Thread hat auch nichts mit Mobbing zu tun - so rein vom Begriff her.

[florian0285]

Vielleicht hilft ja auch einfach JavaScript zu aktivieren bzw. den Blocker auf dieser Seite abschalten [emoji12]

[Newbie314]

Die Seite geht bestimmt auch unter Linux. Mal herausfinden was bei der ff Installation unter Win anders ist als unter Linux. "geht nicht" ist ausserdem eine miserable Problembeschreibung. Wie genau sind die Fehlersymptome unter Linux?

Bei Hotline Anrufen erwähne ich nie dass ich Linux verwende weil sonst mit "Linux unterstützen wir nicht" das Ticket sofort geschlossen wird ohne dass jemand sich das Problem wirklich ansieht.

[tsom]

Hallo Newbie314
ich finde mit keinem Wort das irgendjemand gesagt hat "geht nicht".
Miserable Problembeschreibung? Frage doch einfach wenn du etwas genauere Informationen möchtest!
Was ich gesagt habe ist:

Es ist bis dato nicht möglich eigenständig Artikel einzustellen ohne Zuhilfenahme vom Admin.

Aber bitte weil die Sonne scheint:
Man kann Artikel hochladen (Bilder & Beschreibung & Preis und ...).
Dann darf man als Windows User seine Artikel eigenständig freischalten.
Als Linux User darf man 1000 mal auf diesen Button drücken ohne das der Artikel eingestellt wird.

Wenn uns die Glaskugel jetzt sagt was hinter diesem Button an Quellcode von dieser tollen Agentur gefrickelt wurde dann ...

Bei Hotline Anrufen erwähne ich nie dass ich Linux verwende weil sonst mit "Linux unterstützen wir nicht" das Ticket sofort geschlossen wird ohne dass jemand sich das Problem wirklich ansieht.

if (Windows)
echo "you can do what we want";
else
echo "please buy windows";

[florian0285]

Im Administrationsbereich von Contao wird viel JavaScript eingesetzt, um Abläufe zu vereinfachen oder die Darstellung vieler Inhalte übersichtlicher zu gestalten. Es ist deshalb notwendig, dass Sie im Browser JavaScript aktiviert haben.

Ebenso notwendig wie Cookies.

Die Browser-Detection läuft u. a. ebenfalls mit JavaScript.

Wenn der Button keine Reaktion auslöst liegt es vielleicht daran, dass die benötigte Scriptsprache deaktiviert, geblockt oder im Fall von ActiveX nicht vorhanden ist. Da Contao von sich aus kein ActiveX hat vermute ich das Problem hinter dem Bildschirm liegt. Und das Problem Einstellungs-Optionen und ggf Meldungen wie "Möchten sie XYScript erlauben?" sowie Hinweise in der Doku auf die Notwendigkeit von Keksen und Scripten ignoriert [emoji12]
Sollten die Betreiber ActiveX in Contao eingebaut haben würde ich ein paar Euro in www.schenk*******e.eu investieren.

Edit: Oh es gibt hier Zensur [emoji15] Wir sollten die Seite auflösen [emoji23]

[BetterWorld]

Schöne Prosa von Fehlerzuständen, sind eben nur schöne Prosa.
Das hilft nicht.

Und ein wirkliches Problem scheint es eher nicht zu sein.
Wenn nur "die Weiterleitung zur index" und das "Klicken eines Buttons" nicht die gewünschten Ergebnisse zeitigt, halte ich das Problem sogar von hier aus für lösbar.
Wenn man denn vernünftige Infos hätte.

z.B. den Quelltext des HTML- Dokumentes, wenn du "Artikel einstellen" klicken wolltest. Die tatsächlichen Meldungen, die dann evtl. kommen usw.

[marce]

für die erste Fehlerdiagnose in solchen Fällen reicht meist in beherzter Druck auf F12 im FF.